Devoluciones

En pedidos a consumidores de la Unión Europea se aplica el derecho de desistimiento previsto en la normativa de consumidores (plazo orientativo de 14 días desde la recepción, salvo excepciones legales para bienes personalizados).

Cómo proceder

Si necesitas devolver una pieza, escríbenos desde Contacto con tu referencia de pedido. Te indicaremos la dirección de retorno, plazos y condiciones de reembolso.

Piezas únicas

Algunas artesanías pueden ser hechas por encargo. Esas particularidades se indican en la ficha de producto o en la confirmación del pedido.